Approche ouverte ou curieuse de la communication dans une relation

La plus grande difficulté qui se pose dans la communication est que les partenaires se disent leurs propres points de vue. En écoutant le point de vue de leur partenaire, ils attendent leur chance d'avoir du temps d'antenne, de raconter leur propre point de vue ou de faire des trous dans ce qu'ils viennent d'entendre. Parce que cela ne renforce pas la curiosité ou n'ouvre pas d'options sur la façon dont la conversation se déroule, cela apparaît souvent comme argumentatif et dévalorisant. Les déclarations curieuses et les questions curieuses valorisent ce que l'autre personne est sur le point de dire avant même qu'il ne soit dit.

La raison pour laquelle les conseillers,thérapeutes, et les psychologues posent probablement le plus de questions et répondent le moins parce que c'est leur travail d'être curieux. En plus de cela, poser un type particulier de question est vraiment important pour développer une relation positive avec à peu près n'importe qui. La question est ouverte, validante et invitante. Pendant qu'ils parlent de la façon dont il est utile d'être curieux avec les enfants, j'aimerais discuter des avantages de poser des questions curieuses dans le contexte des relations entre adultes.

Les étrangers qui viennent de se rencontrer posent probablement des questions curieuses parce qu'ils essaient de trouver des informations les uns sur les autres. Si des interlocuteurs qui viennent de se rencontrer sontsexuellement attirés l'un par l'autre, ils pourraient commencer à poser des questions de curiosité sur les préférences sexuelles de l'autre. Mais imaginez ce qui pourrait arriver si aucune question de curiosité n'était posée (et qu'une personne n'était pas attirée par l'autre, oun'était pas intéressé par le sexe) et aucun des partenaires n'a ouvert le sujet avant d'essayer de plonger dans son lit. Par example,

George : J'aimerais vraiment coucher avec toi.

Sandy : Non, je ne pense pas.

G : Allez. Pourquoi pas?

S : J'ai dit non.

G : Es-tu gay ?

S: J'ai tellement fini.

Pour avoir une meilleure idée de la manière dont cela pourrait être plus productif, comparez ces parties de conversation :

Questions ouvertes plutôt que questions fermées

Ce n'est pas que les questions ouvertes soient nécessairement meilleures que les questions fermées. Je ne dis pas qu'il ne faut jamais poser de questions fermées. Mais il est important de réaliser que les questions ouvertes sont plus curieuses, moins conflictuelles, plus collaboratives et, bien sûr, plus ouvertes et invitantes à une relation continue. Dans une question comme, Que pourrions-nous faire différemment pour que cela fonctionne mieux entre nous ? le questionnement ouvert peut être utilisé comme un outil pour réparer un malentendu ou un conflit. Non seulement cela, les questions ouvertes et fermées peuvent être combinées pour inspirer certainscommunication efficace. En effet, les questions fermées permettent d'attirer l'attention sur des types d'informations particuliers. D'un autre côté, les questions ouvertes ont une puissante influence de validation sur un interlocuteur en même temps qu'elles ouvrent le terrain de jeu à des options non dites. En combinant à la fois des questions ouvertes et fermées, par exemple, nous pourrions dire quelque chose comme :

Je me demande ce que vous pensez des événements d'aujourd'hui jusqu'à présent (déclaration curieuse). Comment s'est passé aujourd'hui pour vous ? (question curieuse qui reconnaît explicitement la perspective). Avec qui as-tu passé du temps et t'es-tu amusé ? (question fermée avec un nombre très limité de réponses possibles). Comment ces relations se sont-elles développées ? (question ouverte).

Un exercice à essayer, si vous êtes inspiré par la chance devalorisez les pensées et les sentiments de votre partenaire, est d'arrêter d'en dire autant et de poser des questions de curiosité (en utilisant vos propres mots) telles que :

• Qu'est-il arrivé?
• Comment te sens-tu à propos de ça?
• Comment pensez-vous que les autres se sentent ?
• Quelles idées avez-vous pour résoudre ce problème ?

Assurez-vous d'utiliser Quoi et Comment pour introduire des questions ouvertes, mais n'oubliez pas qu'elles sont utilisées dans le cadre du flux général de la conversation qui comprend parfois des questions fermées. Cela peut être important pour maintenir une orientation ou une direction dans la conversation.

Le tableau suivant résume certains avantages et illustrations des approches ouvertes et fermées.

Il y a quelques pièges dans les deux principaux modes de communication, mais c'est quelque chose à couvrir dans mon prochain article.

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