Comment devenir un meilleur auditeur dans une relation et pourquoi c'est important

Comment devenir un meilleur auditeur dans une relation et pourquoi cIl va sans dire que la résolution d'un conflit ou l'établissement d'un lien significatif avec quelqu'un nécessite une bonne communication.

Dans cet article

En règle générale, lorsque les gens pensent à la communication, c'est la partie parlante qui leur vient à l'esprit, n'est-ce pas?

Par exemple, si vous essayez de résoudre un conflit avec quelqu'un, il est naturel que vous souhaitiez commencer par vous expliquer ou vous défendre.

On suppose souvent que la principale compétence pour résoudre les conflits et faire passer votre message est de parler suffisamment clairement pour que l'autre personne comprenne d'où vous venez.

Ça a du sens. Cependant, à maintes reprises, cette méthode s'avère frustrante et extrêmement inefficace. Le problème est que vous devenez tellement concentré sur la partie parlante que vous oubliez la partie écoute de la communication.

Les deux sont nécessaires, et je soutiens que la partie écoute est en fait le composant le plus puissant pour résoudre efficacement les conflits et établir des liens avec quelqu'un.

Voici pourquoi.

Le pouvoir d'écouter pour comprendre

Écouter attentivement quelqu'un avec une véritable curiosité a des effets puissants sur vous et la personne que vous écoutez. Écouter vraiment quelqu'un, c'est chercher à comprendre pleinement ce qu'il dit.

L'accent est mis à 100% sur l'écoute et la compréhension de ce qu'ils disent - pas à mi-chemin tout en évoquant mentalement votre réfutation immédiate ou en attendant impatiemment qu'ils respirent pour que vous puissiez dire votre réfutation.

Écouter réellement quelqu'un est un acte d'intimité, et lorsqu'il est vécu, il a un puissant effet calmant sur la personne écoutée et sur la situation.

Presque inévitablement, la personne écoutée, quelle que soit son humeur au départ, commencera à se ramollir.

À son tour, cet adoucissement peut devenir contagieux et vous attraperez votre propre cœur s'adoucissant car vous êtes maintenant plus facilement en mesure de faire preuve d'empathie.

De plus, à mesure que l'effet calmant diminue progressivement, les niveaux d'anxiété et de colère commencent à diminuer, ce qui permet au cerveau de se concentrer plus clairement.

Cette réaction chimique naturelle vous sera utile lorsque ce sera à votre tour de parler, car vous pourrez parler de manière plus calme et claire, ce qui vous facilitera grandement la communication, la désescalade du problème en question et se sentir plus connecté dans la relation.

Comment écouter plus efficacement

Écouter ne consiste pas seulement à entendre les mots que quelqu'un dit, il s'agit plutôt de comprendre la personne et le cœur de ce qu'elle essaie de dire. Dans le monde du conseil, nous appelons cela «l'écoute active».

L'écoute active nécessite une attention et une intention complètes.

N'oubliez pas que le but est de bien comprendre autant que possible, alors abordez cette compétence avec une réelle curiosité.

Voici quelques conseils pour vous aider à réussir à écouter et à bien comprendre:

1. Accordez toute votre attention

Faites face à la personne que vous écoutez. Établir un contact visuel. Mettez de côté toutes les distractions.

2. Identifiez 2 choses: le contenu et le sentiment

Écoutez ce qu'ils disent (contenu) et essayez de comprendre ce qu'ils ressentent. S'ils ne disent pas ce qu'ils ressentent, demandez-vous comment vous vous sentiriez si vous étiez dans leur situation.

Apprendre à identifier ce qu'ils ressentent est essentiel pour montrer que vous comprenez et pour adoucir l'atmosphère.

3. Montrez que vous comprenez

Montrez que vous comprenez en reflétant ce que vous avez entendu et ce que vous pensez qu'ils ressentent. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps dans la résolution des conflits, car cela vous donnera à tous les deux une chance de dissiper tout malentendu dès le départ.

4. Restez curieux et posez des questions

Restez curieux et posez des questions si vous avez des difficultés à comprendre ou si vous avez besoin d'éclaircissements. Poser des questions montre que vous essayez de comprendre plutôt que d'argumenter. Enquêter, ne pas interroger!

Ce n'est qu'après que vous avez terminé ces étapes et que votre partenaire a confirmé que vous le traquez correctement, alors c'est à vous d'exprimer vos pensées et vos sentiments à ce sujet.

C'est en forgeant qu'on devient forgeron

C’est une bonne idée de commencer à pratiquer l’écoute active lorsque vous n’êtes pas en conflit afin d’y accéder plus facilement chaque fois que vous êtes en conflit.

Voici quelques questions que vous pouvez vous poser pour vous aider à démarrer. Posez la question, puis entraînez-vous à écouter avec une réelle curiosité à la réponse. Suivez les directives ci-dessus, puis tournez-vous.

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«La sagesse est la récompense que vous obtenez pour une vie d'écoute alors que vous auriez préféré parler.» - Mark Twain

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